FiveBet: Presentazione Ufficiale

Il Portale FiveBet

FiveBet è il marchio con cui Vincitù Group S.R.L. propone in Italia il gioco pubblico a distanza. Il servizio copre casinò online e scommesse sportive. Include anche altri giochi autorizzati. Questa pagina raccoglie i dati societari e i riferimenti di licenza. Trovi anche i canali di contatto del portale FiveBet.

Licenza e Concessionario

Il gioco offerto su FiveBet si basa sulla concessione ADM numero GAD 15201. La concessione è assegnata a Vincitù Group S.R.L. Il titolo è stato rilasciato secondo l'articolo 24, comma 22, della legge 7 luglio 2009 n. 88. Vincitù Group S.R.L. risponde all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. È l'unico soggetto responsabile per l'attività svolta tramite FiveBet. Nei documenti ufficiali, FiveBet Vincitù Group indica insieme il marchio e il concessionario legale.

La sede aziendale si trova al Centro Direzionale Isola F10, secondo piano, a Napoli. In questa sede sono riunite le funzioni amministrative e tecniche collegate a FiveBet. Il marchio FiveBet non ha una propria personalità giuridica. Il concessionario legale resta sempre Vincitù Group S.R.L.

Giochi e Servizi

Attraverso FiveBet sono disponibili scommesse a quota fissa e al totalizzatore. Ci sono anche concorsi pronostici sportivi e scommesse ippiche nazionali e internazionali. Il palinsesto comprende Lotto, 10 e Lotto, SuperEnalotto e Win for Life. Tra i giochi da casinò figurano slot, tavoli live, poker, skill games e bingo digitale. Il catalogo di FiveBet include anche giochi con generatore di numeri casuali certificato.

Gli orari di accettazione seguono le regole fissate dal Ministero dell'Economia e delle Finanze. Alcuni giochi restano aperti 24 ore su 24. Le scommesse al totalizzatore, invece, chiudono durante la notte. FiveBet pubblica il dettaglio degli orari nella sezione dedicata del sito.

Sicurezza dei Conti

Ogni utente che gioca su FiveBet viene sottoposto a controlli di identità durante la registrazione. Serve un codice fiscale valido e un documento di riconoscimento leggibile. Il sistema centrale riceve i dati di gioco e li trasmette a SOGEI S.p.A. per conto dell'ADM.

Un team interno analizza le transazioni. Cerca riciclaggio, collusione tra giocatori e tentativi di frode. Puoi verificare la data dell'ultimo accesso accanto al tuo nome utente sul conto FiveBet. Se la data non coincide con un tuo accesso, contatta subito l'assistenza. Il monitoraggio degli accessi resta attivo su ogni conto FiveBet, senza eccezioni.

Gioco Responsabile

Chi si registra su FiveBet imposta un limite settimanale di deposito già in fase di iscrizione. Puoi modificarlo in qualsiasi momento dal pannello del tuo conto. Un aumento del limite diventa attivo dal lunedì successivo. Una riduzione, invece, ha effetto immediato.

È possibile chiedere l'autoesclusione per trenta, sessanta o novanta giorni, oppure senza scadenza. Per l'autoesclusione a tempo indeterminato, la riammissione può essere richiesta non prima di sei mesi dalla data della sospensione. In ogni caso, il conto torna accessibile non prima di sette giorni dall'invio della richiesta di revoca. Ogni richiesta di autoesclusione su FiveBet viene comunicata all'Anagrafe dei Conti di Gioco gestita da ADM. La sospensione vale su tutti i conti collegati alla stessa persona, anche presso altri concessionari.

L'iscrizione a FiveBet è riservata ai maggiorenni. Il sistema controlla l'età tramite il codice fiscale inserito in fase di registrazione. C'è anche un'alternativa alla procedura sul sito. Chi possiede identità digitale SPID può autoescludersi anche dal portale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Se il gioco occupa troppo spazio nella tua vita, parlane con chi ti sta vicino. Puoi chiamare il numero verde 800 921 121, attivo ogni giorno dalle 10 alle 22. È un servizio pensato anche per chi gioca su FiveBet.

Assistenza Clienti

Il servizio account di FiveBet risponde ogni giorno, dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 22:00. Sono disponibili venti linee telefoniche per gestire più richieste in contemporanea. Fuori da questi orari resta comunque attiva una segreteria telefonica. Il team FiveBet gestisce anche le richieste di verifica dei documenti.

Per domande generali su FiveBet scrivi a [email protected]. Il team risponde di norma entro 24 ore. Lo stesso indirizzo raccoglie anche i documenti richiesti per la verifica dell'account.

Come Contattarci

Per qualsiasi comunicazione con FiveBet usa i canali ufficiali elencati di seguito.

Sede: Via G. Porzio, Isola F10, Centro Direzionale, 80143 Napoli (NA)
Telefono: 081.528.86.33 e 081.528.97.68 (venti linee)
Fax: 081.011.23.23
WhatsApp: 329 846 6832
Email: [email protected]

Puoi scrivere a FiveBet per qualsiasi comunicazione formale. Questo vale anche per le richieste legate al conto di gioco o alla privacy. I contatti FiveBet indicati sopra restano i canali ufficiali per ricevere risposta. Le condizioni contrattuali complete restano pubblicate nella pagina dedicata del sito.

Domande Comuni

Chi gestisce FiveBet?

Vincitù Group S.R.L. gestisce FiveBet. È titolare della concessione ADM GAD 15201 per il gioco pubblico a distanza in Italia.

Come contatto FiveBet?

Scrivi a [email protected] oppure chiama il servizio account, attivo ogni giorno dalle 8:00 alle 22:00. È disponibile anche un numero WhatsApp indicato nella sezione Contatti.

Posso autoescludermi da FiveBet?

Sì. Puoi scegliere trenta, sessanta o novanta giorni, oppure il tempo indeterminato. La procedura si avvia dal tuo conto FiveBet oppure tramite SPID sul portale ADM.