FiveBet Quadro Regolatorio

FiveBet mette a disposizione dei giocatori un riepilogo delle regole che governano il conto di gioco. Il testo copre la licenza, gli obblighi antiriciclaggio, le tutele previste per l'utente e il percorso per un reclamo. Dove un punto non è chiaro, valgono i Termini e Condizioni.

FiveBet: Licenza e Concessione

Vincitù Group S.R.L. gestisce FiveBet con la concessione ADM per il gioco a distanza, codice GAD 15201. Il titolo deriva dall'articolo 24, comma 22, della legge 7 luglio 2009 n. 88, la norma che ha aperto il settore online agli operatori autorizzati. La sede della società è a Napoli, presso il Centro Direzionale Isola F10.

L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli controlla l'attività di FiveBet e verifica i sistemi tecnici usati per il gioco. Il codice GAD compare nei documenti contrattuali sottoscritti al momento dell'iscrizione.

Registrazione e Controlli sull'Età

Per aprire un conto FiveBet servono dati anagrafici corretti, un documento valido e il codice fiscale. Solo i maggiori di 18 anni possono registrarsi su FiveBet. Il codice fiscale serve anche a verificare l'età in automatico durante la procedura.

Chi fornisce dati falsi rischia la chiusura del conto. Il saldo non produce interessi. Il denaro versato può essere perso durante il gioco, come in qualsiasi attività di scommessa.

Regole Antiriciclaggio

FiveBet applica controlli contro il riciclaggio, la collusione e la frode. Le azioni di gioco vengono analizzate per individuare comportamenti anomali tra i giocatori. Prima del primo prelievo, il conto deve superare la verifica dell'identità.

Per prelievi o depositi importanti, FiveBet può chiedere prova della provenienza dei fondi. Le operazioni ritenute sospette sul conto FiveBet vengono segnalate alle autorità competenti, come previsto dalla legge sull'antiriciclaggio.

Limiti e Autoesclusione

All'iscrizione a FiveBet, il giocatore imposta un limite settimanale di deposito, calcolato dal lunedì alla domenica. Abbassare il limite ha effetto subito. Alzarlo ha effetto dal lunedì successivo, dopo sette giorni dalla richiesta.

Per fermare il gioco, l'autoesclusione su FiveBet dura trenta, sessanta o novanta giorni, oppure resta senza scadenza, a tua scelta. Con l'autoesclusione a tempo indeterminato, la riammissione si chiede solo dopo almeno sei mesi dalla richiesta. In ogni caso non prima di sette giorni dall'invio della domanda di revoca. Chi possiede SPID può gestire l'autoesclusione anche dal portale dell'ADM.

Conto Inattivo e Prelievi

Hai tre anni di tempo, dall'ultimo accesso, per prelevare il saldo del conto FiveBet. Trascorso questo termine, il conto è considerato inattivo e l'importo residuo viene devoluto all'Erario. Per il ritiro dell'intero saldo, escluso il bonus, occorre chiudere il conto.

Le vincite arrivano sul conto FiveBet al termine della sessione. Il prelievo richiesto su FiveBet viene evaso entro sette giorni dalla data della domanda, salvo verifiche in corso.

Gestione dei Dati Personali

Vincitù Group S.R.L. tratta i dati dei giocatori FiveBet secondo il GDPR e il Codice Privacy italiano. I dati raccolti riguardano anagrafica, identificazione elettronica e pagamenti. Servono per gestire il conto di gioco e rispettare gli obblighi di legge verso ADM.

Puoi chiedere accesso, rettifica, limitazione, cancellazione, portabilità o opposizione sui tuoi dati FiveBet. I dati restano archiviati solo per il tempo necessario allo scopo, o per quanto richiesto dalla normativa fiscale e antiriciclaggio. Per queste richieste scrivi a [email protected].

Come Presentare Reclamo

Se hai un problema con il conto FiveBet, scrivi prima alla sezione Helpdesk descrivendo la situazione. La maggior parte dei casi si chiude in questa fase.

Se la risposta non ti soddisfa, puoi inviare il reclamo direttamente ad ADM, usando il modulo segnalazioni allegato alla Carta dei Servizi. Resta comunque libero l'accesso al giudice ordinario per le controversie legate al contratto di gioco FiveBet.

Aggiornamenti della Pagina

FiveBet aggiorna questa Normativa quando cambiano le leggi, i provvedimenti ADM o le indicazioni del Garante Privacy. Le modifiche importanti vengono comunicate via email o tramite avviso nell'area riservata. Le correzioni solo redazionali compaiono direttamente qui.

Chiarimenti Frequenti

Chi controlla la piattaforma FiveBet?

Il controllo su FiveBet spetta all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'ente rilascia la concessione, verifica i sistemi di gioco e gestisce il registro nazionale delle autoesclusioni.

Cosa significa il codice GAD 15201?

È il numero della concessione ADM per il gioco a distanza, assegnata a Vincitù Group S.R.L. per gestire FiveBet in Italia. Compare nel footer del sito e nei contratti firmati con il giocatore.

Cosa succede al saldo di un conto FiveBet inattivo?

Hai tre anni dall'ultimo accesso per prelevare il saldo. Dopo questo termine il conto FiveBet diventa inattivo e la somma residua è devoluta all'Erario, come previsto dalla normativa vigente.

Dove invio un reclamo formale su FiveBet?

Prima all'Helpdesk FiveBet, tramite i canali della sezione Assistenza. Se la risposta non ti convince, puoi rivolgerti direttamente ad ADM con il modulo previsto dalla Carta dei Servizi.